Таргетинг – это процесс выбора определенной аудитории для показа рекламы. Основан на различных характеристиках аудитории: возрасте, поле, интересах, географическом положении. Цель таргетинга: показать рекламу тем людям, которые наиболее вероятно захотят купить предлагаемый товар или услугу. Таргетированная реклама, основанная на процессе таргетинга, сегодня один из эффективных способов продвижения в интернете.
Что такое таргетированная реклама
Таргетированная реклама нацелена на строго заданную целевую аудиторию. Отображается в социальных сетях, на сайтах и в приложениях, предназначена для того, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов к товару или услуге. Увидеть ее можно повсюду: в мессенджерах, соцсетях, в приложениях, если на вашем устройстве не установлен блокировщик рекламы.
Таргетированная реклама помогает:
- охватить определенную целевую аудиторию (ЦА), которая наиболее вероятно заинтересована в предлагаемом товаре или услуге;
- повысить узнаваемость бренда, особенно в сочетании с другими маркетинговыми интересами и приемами;
- привлечь больше клиентов, так как она нацелена на потенциально заинтересованную аудиторию;
- повысить конверсию на сайте. Увеличение количества посетителей сайта ведет к повышению продаж;
- уменьшить затраты на рекламу. Таргетированная реклама обычно стоит дешевле, чем другие виды.
После блокировки Facebook* и Instagram* в 2022 году мир таргетинга изменился. Любая реклама для российских пользователей, в том числе показ и размещение, стала недоступна. Таргетологи оказались в затруднительном положении – через зарубежные социальные сети шел большой трафик, и бренды были лишены части доходов. Со временем ситуация стабилизировалась, и произошел плавный переход на отечественные платформы, в особенности ВКонтакте и Яндекс. Владельцы российских ресурсов заинтересованы в привлечении брендов и компаний, поэтому были добавлены новые рекламные инструменты и улучшены старые.
Компания VK создали новую платформу – VK Рекламу. Это сайт с набором инструментов для продвижения, создания рекламы и привлечения клиентов. Для начинающих маркетологов предусмотрены обучающие курсы и уроки. Яндекс продолжает расширять возможности Яндекс.Директа.
Чем отличается таргетированная и контекстная реклама
Принцип работы таргетированной и контекстной рекламы схож, но не идентичен. Цель единая: привлечь ЦА, потенциально заинтересованную в предоставляемом товаре или услуге. Но механика работы отличается.
Принцип работы
Контекстная реклама при показе релевантных объявлений и предложений ориентируется не на характеристики пользователя, а на его тематические запросы и посещаемые страницы. Информация о самом покупателе не имеет такого значения, как слова и ключевые фразы, которые он прописывает в поисковике. Именно это главный «триггер» для контекстной рекламы.
Допустим, что пользователь зарегистрирован в социальной сети «ВКонтакте» и подписан на тематические спортивные группы, в свободное время просматривает страницы спортивных магазинов. В разделе с рекламой ему станут отображаться тематические предложения: спортивная одежда, инвентарь, абонементы в спортзал, и т. п. Если пользователь – женщина, высока вероятность, что появятся предложения от диетологов, женские групповые занятия и курсы для похудения. Это будет контекстная реклама, основанная на предыдущих действиях и запросах в интернете.
Таргетированная реклама прежде всего опирается на уникальные характеристики пользователя и показывает предложения, соответствующие образу конкретной ЦА. Пример: девушка, 21 год, на Яндекс.Дзене читает статьи про косметику, уход и бьюти-процедуры. Это распространенный вид ЦА, характерный для салонов красоты, косметологических клиник, магазинов одежды.
Сегменты аудитории
Принцип работы двух разных видов реклам влияет на то, каким сегментам аудитории она будет показываться. Контекстная реклама отображается теплой и горячей аудитории, поскольку реагирует на прямой запрос, который пользователь вводит в поисковик. Подразумевается, что если человек прописывает запрос: «Купить кошачий корм», то вероятность того, что он готов совершить данное действие, высокая. И если на экране появится контекстная реклама с выгодным предложением, шансы на покупку выше.
Таргетированная реклама работает как с холодной, так и с теплой аудиторией. При этом показывается не на основе конкретных запросов, а на ваших характеристиках, как пользователя. Не всегда это продукт или услуга, которыми интересовались напрямую. Контекстная реклама лучше работает со срочными услугами, которые могут пригодиться любому человеку: эвакуатор, вскрытие замков, и т. п. Таргетинг будет работать с подобными предложениями хуже, так как ЦА будет слишком широкой, а задать четкие характеристики сложно. Это могут быть мужчины и женщины разных возрастов с большим возрастным разбросом.
Как выглядит таргетированная реклама
Один из ключевых навыков маркетолога – умение настроить и выбрать формат таргетированной рекламы так, чтобы он был цепляющим и привлекательным для ЦА. Специалист добавляет визуальные элементы: фото, видео, заголовки, ссылки, кнопки перехода и др. Они помогают усилить эффект от рекламы и добиться лучшей конверсии.
Универсальная запись
Универсальная запись – наиболее популярный формат. Напоминает обычное рекламное объявление, которое попадается при просмотре новостной ленты в социальных сетях. Состоит из основных элементов:
- изображение, фото или видео, цепляющее взгляд и доносящее конкретную информацию о бренде;
- объемный текст с описанием продукта, услуги или компании;
- яркий заголовок или фраза – могут быть размещены как в тексте, так и на изображении/видео;
- название компании со ссылкой-переходом на главную страницу, паблик или сайт;
- кнопка-переход: «Подробнее», «Далее», «Смотреть» и т. п.
Данный формат подойдет для большинства платформ, в том числе для социальных сетей. Объявление – то же самое, что визитная карточка. Оно должно быть информативным, но понятным и минималистичным. Не стоит нагружать потенциального клиента большим количеством информации и рассказывать все, что возможно о бренде. Начните с простых, коротких и лаконичных предложений. В конце предложите перейти по ссылке, чтобы узнать подробнее, получить специальную скидку, бесплатный товар и др. Рекомендуемый объем текста – не более двух абзацев.
Карусель
Карусель – формат рекламы, который содержит сразу несколько предложений товаров или услуг. Пример: компания предлагает перевозки по городу. В карусели указаны все варианты перевозок, которые предлагает организация для клиентов: квартирный переезд, дачный, офисный, тяжелые грузоперевозки, международная доставка. На каждой карточке размещено короткое описание каждой услуги и стоимость. Пользователь листает карточки, как слайды, и может ознакомиться с основной информацией, без нужды переходить на сайт. В карточки вшивают ссылки-переходы на форму оформления услуги. Изображения, используемые для карусели, должны быть одного размера и формата.
Объявление с лид-формой
Лид-форма – рекламный инструмент, который используют для сбора контактных данных и информации о потенциальных клиентах, то есть лидах. Основная идея заключается в том, чтобы предложить пользователям удобный способ оставить свои контактные данные, не покидая страницу с рекламой. Вместо того чтобы перенаправлять пользователя на сайт или другую платформу, они могут взаимодействовать с формой прямо внутри объявления. Данный инструмент помогает избежать падения конверсии.
Объявления с лид-формой подойдут для бизнесов и компаний, предоставляющих услуги по записи или консультации. Фитнес-центры собирают данные клиентов для рассылки информации об абонементах и прайсе, салоны красоты – для записи на процедуры, банки – для предварительного оформления кредитных продуктов. Варианты не ограничены. В дальнейшем полученные данные можно использовать для аналитики и создания образа ЦА, тематических рассылок, информирования, опросов аудитории.
Лид-форма должна быть простой и понятной. Не задавайте больше 2–4 строк для заполнения. Оптимально – имя и контакты для связи. При необходимости добавьте строку для краткого описания вопроса. Полное ФИО нужно для банков и предприятий, оказывающих услуги юридическим лицам.
Реклама в Историях
Обычно реклама в Историях появляется, когда вы переходите от публикаций одного пользователя к другому. Это удобный и эффективный формат, поскольку внимание пользователя уже захвачено другим контентом, и вероятность того, что он пролистает и пропустит объявление, минимальна. Главные моменты и рекламные «крючки» нужно разместить в одном видео или изображении. Важно учитывать, что пользователи быстро пролистывают Истории и не задерживают на них внимание более 10–15 секунд, поэтому информация должна быть представлена лаконично. Объявление должно содержать несколько простых предложений с основным посылом. Например: «Акция на фитнес – 3500 рублей/месяц, первые 3 занятия – бесплатно!».
Изображения, размещаемые в рекламной Истории, должно быть с соотношением сторон 9:16 и разрешением не менее 720×1280 пикселей. Избегайте мыльных, нечетких картинок. Это испортит визуальное восприятие и снизит качество рекламного контента.
Форматы для десктопа
Отличие рекламных объявлений для телефона и компьютера/ноутбука в том, что во втором случае вы можете разместить более крупные форматы изображения, видео и большее количество текста. Экран ПК позволяет захватить больше информации.
Еще один популярный формат – баннеры, небольшие рекламные блоки, которые отображаются на границах сайта, чаще всего сбоку от основного контента. Вы могли встречать подобные объявления во ВКонтакте или на Яндекс.Дзене. Баннеры состоят из изображения, привлекающего основное внимание, небольшого заголовка не более 30–50 символов, пояснения на несколько коротких предложений и ссылки на сайт.
Виды таргетинга
Выбранный вид таргетинга зависит от целей рекламной кампании, особенностей целевой аудитории и информации, которую вы хотите получить. Основные из них:
- Тематический. Реклама размещается на тематических площадках для привлечения максимально заинтересованной аудитории.
- Контекстный, то есть основанный на запросах пользователей. Идет упор на контекстную рекламу для более точного соответствия интересам пользователя.
- Географический. Направлен на аудиторию в конкретном регионе. Значительно снижает количество нецелевых показов.
- Локальный. Позволяет показывать рекламу пользователям, находящимся в конкретном небольшом радиусе от указанного места (до 500 м). Особенно эффективно для привлечения проходящих мимо клиентов.
- Социально-демографический. Направлен на определенные группы пользователей с учетом их возраста, пола, социального статуса, дохода.
- Поведенческий. Основан на данных о предполагаемых и текущих действиях пользователей с учетом привычек, интересов, местоположения и др.
- Временной. Позволяет показывать рекламу в определенный отрезок времени. Актуально для событий или временных акций.
- По показам. Задает определенное количество показов рекламы на одного пользователя, регулируя частоту отображения объявлений.
- По устройствам. Реклама отображается только на мобильных телефонах, компьютерах или планшетах, в зависимости от потребностей рекламной кампании. Может не работать, если, например, пользователь войдет с мобильного телефона на версию сайта для ПК.
Плюсы и минусы таргетированной рекламы
Главное преимущество – работа с целевой аудиторией. Круг потенциальных покупателей сужен, а количество переходов и конверсия выше. Благодаря удобной статистике и гибким настройкам вы можете изменять параметры рекламы, чтобы улучшить объявление и сделать его более точным. Отслеживать эффективность рекламных кампаний можно сразу в личном кабинете сервиса, который используете. В дальнейшем можно настроить ретаргетинг, цель которого – привлечь пользователей, которые ранее переходили на сайт и интересовались вашей услугой/продуктом.
Из минусов – для правильной настройки таргетированной рекламы и получения целевого действия нужно проводить подробные анализы и четко знать ЦА своего продукта/услуги. Если ЦА будет определена с ошибками, рекламная кампания окажется неэффективной.
Для кого подходит таргетированная реклама
Таргетированная реклама подходит для продвижения любого бизнеса вне зависимости от сферы. Это базовый инструмент, который поможет достичь целевой аудитории, увеличить вовлеченность пользователей и прийти к стабильным продажам.
Стоимость
Еще один плюс таргетированной рекламы – низкая стоимость. Цена основывается на количестве показов и индивидуальна для каждого сервиса. В среднем, от 5000 до 30 000 рублей в месяц. Средняя стоимость за 1000 показов – от 80 до 140–150 рублей.
Если вы еще не использовали таргетинг, то самое время опробовать первую рекламную кампанию. Помните, что перед этим необходимо тщательно проанализировать ЦА, составить ее подробные характеристики и учесть эти данные при настройке.
*Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов – социальных сетей Facebook* и Instagram* на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности».