Создание продающего лендинга решает сразу несколько задач бизнеса: продает продукт и пополняет клиентскую базу, а также увеличивает число подписчиков (т.е., потенциальных клиентов). Нужно лишь выбрать подходящий вариант сайта, пройти все этапы разработки, правильно выстроить структуру блоков лендинга, проверить его по модели AIDA(S), и не забыть про призывы к действию. И желательно, чтобы этим занимались профессионально.
Основные задачи лендинга
Landing Page – это так называемая посадочная страница или одностраничник. Цель такого сайта – подтолкнуть зашедших пользователей к совершению целевого действия, которым может быть заполнение формы контактов, подписка на соцсети или конкретно покупка. А результатом этого станет рост узнаваемости или прибыли компании. Либо того и другого.
Таким образом, лендинг создается для фокусированного действия на целевую аудиторию или на ее конкретную часть, и получения стабильного трафика клиентов. Именно поэтому у одной компании с большим официальным сайтом может быть далеко не один лендинг, а по посадочной странице на каждый продукт. Или же по каждой под определенную задачу.
Но главных функций одностраничников три:
- Продажа.
- Сбор контактов (форма обратной связи, лид-магниты и т. д.).
- Увеличение количества подписчиков.
Сильные стороны лендинга
Практически любой современный бизнес начинается именно с разработки его посадочной страницы. Потому что в данном случае как раз действует принцип: чем проще, тем лучше.
Главными преимуществами лендинга как формата являются:
- Гораздо более быстрая конвертация лида в заявку или продажу, чем у самого сайта бизнеса и его блога. Но при условии, что воронка продаж выстроена правильно.
- Оптимальное решение для компании с небольшим ассортиментом. Если открывать онлайн-магазин пока объективно не с чем, то одностраничник – идеальный выбор. Плюс он создает довольно эффектное впечатление на клиента, и не дает возникать мыслям о малом количестве предложений. Как было бы в случае целого магазина.
- Достаточно простой с технической точки зрения процесс. На лендинг уходит не так много времени, как на создание полноценного сайта или интернет-магазина.
- Лаконичность и легкость восприятия информации. Формат одностраничника не подразумевает «много букв», поэтому весь текстовый контент делают кратким и максимально конкретным. А это очень ценят и без того перегруженные контентом современные пользователи.
- Скорость обнаружения формы обратной связи. Зачастую пользователи не успевают задуматься о том, нужно ли им оставлять контакты или нет, а просто реагируют на рекламное предложение и жмут в яркое окошко, давая разрешение на сбор данных.
Кроме того, лендинги загружаются быстрее полноценных сайтов, особенно на мобильных устройствах и даже на 3G. А это само по себе расширяет потенциальную аудиторию. Они изначально разрабатываются для автоматической адаптации под любые устройства. И нет никакого риска, что какая-то часть страницы «поползет» и неудачно отразится на экранах.
Типы одностраничников
Пока существует пять целевых разновидностей. Рассмотрим каждый из них чуть внимательнее.
Для захвата лидов
Это значит, что целью такого лендинга является сбор сведений о целевой аудитории. Его посетители оставляют свои контакты, чтобы получить (на электронную почту или другим способом) некую выгоду:
- промокод на скидку;
- полезный контент;
- доступ к вебинару и др.
А бизнес, в свою очередь, набирает базу клиентов для дальнейшей обработки по воронке.
Конверсионный
Самый распространенный тип посадочной страницы, который должен побуждать клиента к немедленному совершению целевого действия. Им может быть приобретение товара или загрузка рекламного материала, вступление в сообщество компании в соцсети и т. п. Этот лендинг очень просто узнать – крупные красочные кнопки, счетчики обратного отсчета и крайне привлекательные выгоды. А также всегда есть уникальное торговое предложение.
Микросайт
Лендинг почти премиального уровня, по крайней мере, с декоративной точки зрения. Он состоит не из одной, а из нескольких страниц, на которых находятся фото и видео в самом лучшем качестве. Обычно такой тип используется крупными брендами для продвижения конкретного продукта – как часть его рекламной кампании. С сохранением имиджа марки.
Главная основного сайта
Применяется в качестве лендинга далеко не всегда, потому что обладает рядом подводных камней. Но если бизнес-процессы позволяют обустроить главную таким образом, удается:
- пользоваться всеми успехами SEO продвижения основного сайта бизнеса, а значит, быстрее приводить на нужную страницу трафик, причем в большом количестве;
- заниматься точечными продажами продукта.
Вирусный
Обычно это страница с каким-нибудь веселым видео или простой увлекательной игрой. К покупкам такая активность отношения почти не имеет, и исполняет задачи по увеличению узнаваемости бренда или того же сбора контактов. Например, если это видео, и оно очень забавное, то клиенты наверняка захотят распространить его через репосты. А игра может предлагать небольшие скидки при прохождении каждого уровня, купоны с которыми все пользователи могут получить себе на электронную почту – нужно лишь оставить ее адрес.
Сферы применения лендинга
Фактически они бесконечны: вопрос только в правильной адаптации. Но есть направления бизнеса, в которых без качественного одностраничника обойтись буквально нельзя. И это:
- Простое IT – e-mail сервисы, сервисы по работе со скриптами, телефония и т.п.
- Инфо-бизнес, языковые школы, обучающие и тренинг-сервисы, продажа туров.
- Оптовый бизнес, производители любых товаров, продажа книг и антиквариата.
- Салоны красоты, SPA-салоны, массажные кабинеты, студии танцев и фитнеса.
- Юридические, строительные услуги (как крупные застройщики, так и мастера).
Этапы разработки лендинга
Стандартная последовательность создания посадочной страницы состоит из пяти этапов.
Обсуждение и утверждение идеи:
- анализ основных конкурентов (их количество определяется конкретной нишей);
- анализ текущего спроса на продвигаемый товар или услугу;
- предварительный расчет бюджета рекламной кампании – то есть, самого лендинга.
Подготовительные работы:
- подбор будущей модели e-commerce;
- сегментирование потенциальных клиентов;
- составление УТП (уникального торгового предложения).
Прототипирование:
- создание ТЗ для копирайтеров и прототипа одностраничника;
- формирование блочной структуры и добавление триггеров (продающего плана);
- разработка дизайна и непосредственно верстка.
Запуск:
- определение доменного имени и его проверка на уникальность;
- размещение готового сайта на хостинге;
- начало рекламной кампании, настройка A/B тестирования и само его проведение.
Докрутка:
- получение обратной связи от клиентов и сбор данных аналитических сервисов.
Составляющие AIDA(S)
Под этой аббревиатурой скрывается модель потребительского поведения из конкретного порядка действий, которые подводят пользователей к совершению покупки – если не со 100% гарантией, то с большей вероятностью. В связи с чем ее используют и в лендингах.
Расшифровывается же название этой схемы так:
- Attention – внимание, которое в данном случае можно привлечь ярким дизайном и интригующими (обещающими выгоду и пользу) заголовками.
- Interest – интерес, вызываемый контентом одностраничника. Его главная цель – это заставить пользователя задуматься над оффером, то есть, торговым предложением.
- Desire – желание приобрести товар или услугу. Его появление напрямую зависит от правильной подачи УТП и актуальности продукта для конкретной аудитории.
- Action – действие, которое стимулируется с помощью призыва к нему по несколько раз на странице. «Закажите уже сейчас!», «Оставьте свой номер для звонка!» и т. п.
- Satisfaction – удовлетворенность. Дополнение к первоначальной модели AIDA, под которым стоит понимать работу над репутацией компании. Если она важна, то сам продукт должен быть качественным, а значит, приводить к получению отзывов 5+.
Мотиваторы и свойства лендинга
Смысл любого лендинга сводится к одному – совершение посетителем целевого действия. А суть этого действия в каждом конкретном случае отражается в призыве к нему (или call to action). Но чтобы человек что-либо сделал, ему нужна достаточно серьезная мотивация.
И чтобы ее сформировать в продажах, используют мотиваторы. Лучшие из которых – это:
- дедлайны или истекающие сроки предложения – как правило, они объясняются ограниченным количеством выпущенных (или уже оставшихся) товаров и т. п.;
- цифры будущей выгоды – размер скидки на продукт в рублях или в процентах.
Какой именно мотиватор будет использован, определяется по портрету целевой аудитории – на что потенциальные клиенты реагируют более активно. Но к совершению самого шага (действия) пользователя все равно следует дополнительно подтолкнуть.
Это обеспечивает:
- Отсутствие давления – нельзя заставлять пользователя сделать покупку, ведь на это ему нужно потратить собственные деньги, а это психологический барьер. Поэтому следует предложить что-то «легкое»: записаться на обратный звонок, подписаться на новости компании и т. д.
- Органичность – предложение должно действительно подходить целевой аудитории (или ее отдельному сегменту). Например, если в нее входят подростки в поисках средства от прыщей, то не нужно распространять лендинг на автовладельцев и т. д.
- Практическая ценность – посетитель страницы должен понять, что в обмен за свое действие он приобретет то, что принесет ему конкретную пользу. Получит на почту бесплатную электронную книгу по теме, промокод для демо-версии сервиса, урок из нужного обучающего курса, приглашение на консультацию или тест-драйв и т.д.
Компоненты структуры лендинга
Традиционная и работающая структура одностраничника должна включать семь базовых компонентов в точной последовательности. Их может быть больше, но меньше – никогда.
Обязательными блоками являются:
- Контактный. На нем располагают все доступные способы связи и логотипы бренда.
- Продающий. С кратким и максимально конкретным описанием товара либо услуги, а также цепляющим заголовком и красивой, позитивной картинкой.
- Для заказа. Обычно это крупная яркая кнопка с призывом купить или подписаться.
- Призыв. Тот самый текст под кнопкой заказа или побуждающая к действию фраза.
- Триггеры для увеличения доверия к продукции. Это статистика, сертификаты и др.
- Демонстрация пользы от продукта. Наглядные результаты и отзывы потребителей.
- Еще одна кнопка заказа. Дублирующая первую и стимулирующая по ней кликнуть.
Также при создании целевой посадочной страницы надо держать в голове ряд принципов:
- дизайн лендинга должен быть качественным, адаптивным и выполненным в общем стиле компании – для формирования узнаваемости;
- шапка страны (верхний блок с основной информацией) должна иметь легкий и не слишком навязчивый стиль, а также содержать контакты и логотип бренда;
- текст должен быть простым для восприятия и разбит на короткие абзацы, списки и подзаголовки, а самые важные фразы – выделены цветом или жирным шрифтом;
- без интригующего и запоминающегося заголовка, который должен привлекать внимание, но не создавать сложных вопросов, создавать лендинг нельзя;
- оффер или уникальное торговое предложение не должно быть голословным – его нужно сопровождать инфографикой, фотографиями, видеоконтентом и т.п.;
- призыв к действиям желательно делать более креативным – кнопки «подписаться», «купить», «заказать» уже замылились, и больше откликов собирают варианты типа «забирай свое счастье», «беру – будет моим» и т. д.;
- в футере можно (и зачастую даже нужно) размещать повторные кнопки для заказа, данные статистики, лицензии, сертификаты, ссылки на кейсы, профили в соцсетях.
Сейчас эти правила считаются универсальными, и их можно использовать во всех сферах. Благодаря этому лендинг гарантированно повысит свою эффективность, а также продажи.
SEO-продвижение
Необходимо для того чтобы лендинг появлялся на первых позициях в выдаче поисковика. Это удается обеспечить оптимизацией контента, проработка юзабилити одностраничника и налаживание всех технических процессов, а также последующая работа над репутацией.
Контекстная реклама
Использование этого инструмента позволяет показывать пользователям продукт, который продвигается на лендинге, если они до этого искали в интернете что-то подобное. Если в истории запросов человека есть «избавиться от целлюлита», то ему покажут посадочную страницу студии LPG-массажа и т. д. А точнее ссылку, нажав на которую он туда попадет.
Контент-маркетинг
Или работа над созданием действительно полезного для пользователей видео по тематике лендинга. Например, создание видео о способах применения кислородного отбеливателя в быту, которое наверняка захотят посмотреть многие из попавших на этот одностраничник.
Таким образом, создание хорошего продающего лендинга – одновременно и несложный, и требующий многих специальных знаний процесс. Интернет-маркетолог Владимир Бурков готов избавить бизнес от лишних затрат времени и сил. С гарантиями лучшего результата.
