Одним из способов создания и популяризации актуальных публикаций, интернет-страниц и многих других материалов для привлечения целевой аудитории стал контент-маркетинг. Большие потоки информации уже давно захлестнули интернет-пространство. Бывает непросто вдохновить пользователя на совершение покупки или подписку. Важно правильно преподнести информацию и задействовать соответствующие каналы, то есть применить технологию эффективности контент-маркетинга.
С ее помощью выстроится доверительное общение с клиентами, возрастет престиж, потенциальный пользователь настроится на приобретение продукции или услуги. Покупатель ищет информацию для решения своей проблемы, а вы, применяя методику контент-маркетинга, предлагаете выгоду от приобретения вашей продукции.
Преимущества контент-маркетинга
Увеличение естественной ссылочной массы возможно единственным способом – популяризацией через интернет-пространство интересной информации. А именно: размещать публикации на разных тематических ресурсах, создавать контентную рассылку пользователям, работать над определяемостью бренда в соцсетях, продвигать сайт в поисковиках.
Преимущества контент-маркетинга:
- вовлеченность пользователей. Сайты или страницы в соцсетях содействуют привлечению потенциальных покупателей к продукции компании;
- естественная раскрутка. Ссылка авторитетных изданий на актуальные экспертные публикации дает возможность получить клиентов, нуждающихся в ваших услугах или товарах;
- определяемость торговой марки. Взвешенный, логичный контент сделает ваш бренд общепризнанным в своей отрасли;
- гарантированность реализации товаров/услуг. Контент-кампания содействует поддержанию интереса и вовлеченности потенциальных покупателей весь период от первого взаимодействия до оформления покупки;
- оптимизация бюджета рекламной кампании. Грамотная контент-стратегия потребует привлечения меньшего бюджета в отличие от классики рекламы;
- создание лояльного отношения к бренду. С помощью контент-маркетинга можно делиться с посетителями полезной информацией и формировать устойчивую потребность делать покупки именно в вашей компании.
Для увеличения охвата постов и донесения информации до наибольшего количества потенциальных клиентов потребуется использование компонентов контент-маркетинга – таргетинговой и контекстной рекламы.
Для какого бизнеса нужен контент-маркетинг
Данная технология потребуется как нарождающемуся предпринимательству, так и компаниям-стажерам. И тем, и другим необходимо установить через сетевые ресурсы взаимопонимание с потенциальными потребителями.
При отсутствии сайта появляется необходимость в его создании и оптимизации для поисковых роботов. При наличии сайта контент-маркетинг потребуется для лидогенерации. Если появится потребность подключения мобильного маркетинга, то без мощного контента здесь не обойтись.
Особенно нуждаются в контент-маркетинге коммерческие компании, чья деятельность ведется непосредственно через интернет-пространство. И здесь не играет роли, чем вы торгуете. При этом для сегментов B2B и B2C данная технология намного усилит позиции.
Для крупных организаций интернет-маркетинг даст возможность привлечь к себе внимание клиентов на фоне конкурентов. Кроме того, применение технологии поможет увеличению рыночной доли компании, оптимизации затрат, установлению взаимодействия с ЦА.
Кто ответственный
Сейчас наблюдается стремление к размыванию границ между профессиями. К примеру, SMM-специальность перешла в профессию настройщика таргетинга. К тому же сами специальности из одних плавно перетекают в другие. Допустим, один копирайтер, а другой по профессии маркетолог. В итоге, второй становится контент-маркетологом.
О том, кто ответственный за ту или иную сферу, решение принимается руководителем компании. Допустим, что бюджет компании небольшой – в таком случае владелец может назначить одного специалиста сразу на несколько позиций. Следует понимать, что копирайтер несет ответственность за тексты, за структуру в целом – контент-маркетолог. И он же в качестве руководителя общается с другими специалистами, по сути – управляет ими.
Полезность оценки эффективности контент-маркетинга
Даже при полной уверенности в ЦА, от контент-маркетинга случаются неожиданные сюрпризы:
- во-первых, детально продуманная стратегия может дать сбой, а внезапная мысль принести прибыль. Для планирования на перспективу важно провести анализ проделанной работы – иными словами, оценить эффективность контент-маркетинга;
- во-вторых, интернет-маркетинг требует большого количества времени и средств. Из-за того, что сиюминутного результата не предвидится, возможны скептические настроения в коллективе, выражения сомнений о том, насколько оправдано вложение в контент-маркетинг.
Как оценить
Результативность вложенных средств нетрудно подсчитать. Для этого нужно знать выручку от опубликованного контента, потраченную сумму при создании и распространении материала. А дальше нужно вычесть затраты из полученного дохода. Например, если вложение составило 50 тысяч рублей, а получено дохода 80 тысяч рублей, то коэффициент эффективности составит 30%.
С другой стороны, многокомпонентную систему контент-маркетинга невозможно измерить только в цифрах. Чисто теоретически можно просчитать сумму вложений в подготовку публикаций, но точный доход не поддается подсчетам. Технологическая результативность повышается, трансформируя чистый доход в дополнительные капиталовложения. Некоторое время вливания в контент будут безоценочными, а оценивание будет проводиться специальными метриками.
Инструменты оценки контент-маркетинг
Чтобы оценить результативность капиталовложений, лучше всего применить аналитические сервисы.
Бесплатный инструментарий поможет вам отследить результативность сетевых ресурсов:
- Яндекс.Метрика;
- Google Analytics;
- ru.
Помимо бесплатных, существуют и платные сервисы:
- Kissmetrics;
Как утверждают производители, данные сервисы представляют показатели и с расшифровкой значения.
Какие показатели оцениваются
Как правило, для увеличения охвата ЦА делается все возможное: анонсируются события в соцсетях, делается репост публикаций с проведением розыгрышей и конкурсов, делаются ссылки на опубликованные статьи. Объем охвата напрямую зависит от количества людей, посмотревших публикации.
Только лишь величина охвата мало о чем говорит. Для понимания ситуации потребуется оценка динамики охвата. Конкретные сведения о количестве просмотренных статей на среднего пользователя и его нахождении на странице формируют понимание о параметрах поведения.
Показатели лидогенерации
Одна из задач контент-маркетинга – собирание базы данных подписчиков с последующей отправкой полезного материала и предложений товаров/услуг.
В данном случае в качестве лид-магнита выступают: бесплатные курсы или вебинары, интеллект-карты, проведение консультаций вместо сведений о потенциальном клиенте. Широко распространяется геймификация – завлечение пользователей в воронки продаж через игру. Такие задачи выполняют Google Analytics и Яндекс.Метрика, попутно анализируя лид-магниты на нужные результаты.
Контент напрямую приводит к продаже онлайн. К примеру, пользователь web-страницы прочитал за неделю пять публикаций и купил продукцию, принесшую вам доход в 200 долларов. Несложно посчитать выгоду от одного текста – она составит 40 долларов.
Показатели социальной активности
Заинтересованность пользователей можно фиксировать количеством взаимодействий в соцсетях: лайков, репостов, ретвитов публикаций. Также можно подключить к соцмедиа тиражирование бренда.
Конечно, для некоторых пользователей распространение информации сводится к подтверждению личного статуса и имиджа. Однако если основной целью станет узнаваемость бренда, то остальное не должно вас волновать. В зависимости от плана развития применяются разные показатели результативности.
Показатели трафика
Исследование трафика используют как для представительства компании, так и для сторонних ресурсов. Рассмотрение показателя охвата влияет на определяемость бренда и наиболее значительные продвиженческие факторы. Аналитика рассматривает результативность размещенного материала на интернет-площадках в реализации, просчитывает число трансформаций пользователя в покупателя.
Эффективный контент-маркетинг оценивается с позиций показателя возврата за конкретный временной период. Принадлежность к социальным группам показывает результативность публикаций и тематических материалов.
SEO-показатели
SEO-продвижение оказывает положительное влияние на раскручивание поисковиками.
Добротные тексты, графика, видеоконтент хорошо ранжируются поисковыми системами, защищают сетевые ресурсы от наложения фильтров. В итоге количество времени, проведенное на сайте пользователем и число проиндексированных страниц, значительно увеличивается.
К примеру, Google Analytics предоставляются большие объемы сведений для анализа публикуемых материалов – количество посетителей, коэффициент разбивки ключей. Как итог, при разумном подходе комплексное планирование контент-маркетинга расширяет нахождение в сети благодаря публикациям материалов высокого качества с оптимизацией для поисковиков и распространения в соцсетях.
SEO
Результативность контент-маркетинга невозможна без проведения SEO-оптимизации. Работать над SEO необходимо с первого этапа создания сайта – собирать семантическое ядро, планировать публикации под главные ключевики.
Что касается поисковой оптимизации, то здесь лучше действовать по принципу: пишем для человека, и роботы вас найдут. Проще говоря, не нужно переусердствовать противоестественными конструкциями ради конкурентноспособных запросов, а писать просто и понятно для ЦА.
Также не стоит забывать про работу с блогами. Как только новая публикация завирусится у пользователей ВК, сразу же поисковые машины начнут продвигать вас наверх.
Контекстная реклама
На первый взгляд, проще некуда – подобрал слова, написал объявление и готово. Вот только для бизнеса важна не столько реклама, сколько продаваемость.
Настройка контекстной рекламы осуществляется через кабинеты на Яндекс.Директ и Google Ads. Рассмотрим пошагово:
- Разбор задачи. Контекстолог переводит бизнес-задачи в цифровую плоскость. К примеру, заказчик заявляет, что планирует на рекламе заработок 200 тысяч рублей. Специалист по рекламе обсчитывает бюджет и стоимость одного клика.
- Проведение анализа ЦА и бизнеса заказчика. Перед запуском результативной рекламы нужно выявить сильные и слабые стороны компании.
- Определение критериев каждому сегменту. У каждого клиента свои потребности: один ищет низкую цену продукции, другой – качество, а третий – быстрое решение проблемы. Чтобы не путаться с запросами, аудиторию делят на группы по интересам, поэтому и реклама у каждого сегмента будет различаться.
- Подбор списка ключевых слов каждому сегменту.
- Создание рекламного объявления. Для каждого сегмента готовится креативное цепляющее предложение в разных форматах – текст, картинка, видео.
- Проверка посадочной страницы – с ее результативностью связана эффективность контекстной рекламы.
- Настройка рекламной кампании.
- Сбор отчетов, аналитика, оптимизация рекламы. После того как собраны все отчеты, станет понятно, что и где доработать или упорядочить.
Независимый маркетинговый консультант Владимир Бурков, автор книги «Инструменты рекламы и маркетинга для малого и среднего бизнеса» поможет компании в определении и использовании конкурентных преимуществ на рынке. Он готов провести глубочайший анализ рыночной ситуации для создания эффективной маркетинговой стратегии.
