Те, кто не уделяют достаточного внимания своим конкурентам, чаще всего не просто лишают себя инновационных способов и техник достижения целей, но и оказываются отстающими в гонке за лидерство в рыночной борьбе. А это означает сокращение пользовательской активности и падение интереса потенциальной аудитории к вашей компании.
Совсем не важно, каков конкретный профиль вашего бизнеса – специализируетесь ли вы на продажах спецтехники на рынке с невысокой степенью конкурентной борьбы или приглашает жителей спального района в новый супермаркет. Качественная конкурентная разведка прямо сказывается на результативности вашей коммерции, на эффективности контекстной рекламы и на вашей итоговой прибыльности.
Выбирайте цели грамотно
Первым делом ответьте себе самим на вопрос: для чего вы это все начинаете? Ваша цель – проанализировать ценовую политику ваших конкурентов, их скидки и бонусы посетителям?
Возможно, вы желаете понять, откуда и каким образом ваш конкурент пополняет свой персонал, привлекает клиентуру, выходит на особые условия сотрудничества с его поставщиками?
Не сформулировав определенной цели вашей «разведывательной миссии», вы не сумеете добиться ее результативности. Вам придется довольствоваться только фрагментарной информацией без понимания картины в целом, и вы можете оказаться застигнутым врасплох, как только ваш конкурент пойдет в энергичную атаку.
Несмотря на вашу уверенность в глубоком знании и понимании вашего конкурента, почаще освежайте имеющиеся сведения о нем.
Знания должны работать
Недостаточно ограничиваться только знаниями о конкурентах, эти сведения должны приносить и практическую пользу. Для начала, информация должна быть грамотно упакована, быть понятной всем отделам вашей организации.
Презентации и статистическая отчетность с диаграммами легкодоступна для понимания и технарей, и руководящих работников. Однако продажникам лучше преподносить сведения во время кратких планерок.
Вне сомнения, конкурентная разведка не организуется лишь время от времени. Ее результаты должны поступать как можно чаще, причем постоянно. Картина рыночной динамики всегда должна быть максимально достоверной и свежей. И в достижении этой цели вам помогут маркетинговые курсы Владимира Буркова.
Каналы поступления данных
Логичным будет спросить: кому поручить эту работу?
Для не самых крупных компаний, не имеющих возможности выделять специализированные отделы опытных профессионалов для конкурентной разведки, оптимальный способ – привлечь к сбору данных все отделы организации.
Ваши специалисты отправляются на региональную выставку или на конференцию?
Поручите им не ограничиваться презентацией вашей продукции, но и накапливать сведения о новшествах конкурентов. Вернувшись, ваши сотрудники должны письменно отчитаться о своей работе.
Менеджеры по продажам, как правило, хорошо умеют собирать информацию. Обеспечьте распределение собранных ими данных между всеми коллегами по отделу.
Заключение
Если вы хотите освоить современные техники конкурентной разведки, научиться получать достоверные данные и превращать их в стратегические преимущества, то вам помогут в маркетинговом агентстве Владимира Бурокова. Здесь вы получите практические навыки от экспертов, которые помогут вам вывести бизнес на новый уровень.
