Под лидогенерацией подразумевается не только привлечение потенциальных клиентов, но и сбор контактов, которые можно использовать для реализации различных стратегий продвижения товара или услуги. Проблемы с решением этой задачи возникают по причине увеличения количества групп, открытых сообществ в социальных сетях. Поэтому компании применяют различные способы подогрева внимания своих подписчиков, в том числе массфолловинг.
Он был популярен на момент зарождения SMM, так как давал отличные результаты (связано с ранее применяемыми алгоритмами, которые применялись разработчиками для определения популярных аккаунтов). Несмотря на то, что для попадания в рекомендации и подборки сегодня недостаточно иметь много подписчиков, этот метод остается актуальным. Он подробно описывается различными авторами курсов, Владимир Бурков также рассматривает вопрос продвижения аккаунтов в соцсетях.
Массфолловинг – что это такое
Лидогенерация давно связана не только с продажами, но и со сбором контактов и другой информации. Конкуренция постоянно растет, приходится внедрять новые стратегии, которые помогут с продажами. Массфолловинг, масслайкинг и масслукинг – «черный» метод продвижения, который позволяет набрать подписчиков за короткое время.
Перед началом раскрутки профиля все потенциальные клиенты, которые могут подписаться, делятся на горячих и холодных. Первые заинтересованы в приобретении товара или заказе услуги, они уже могли сами ранее искать подобный профиль. «Холодные» могут и вовсе не быть заинтересованными в предложении, но для них создается полезная информация, которая подталкивает к покупке.
Социальные сети стали эффективным инструментом, который применяется многие годы. Каждая платформа характеризуется своими особенностями, но многие имеют систему подписок, которая является основной используемых алгоритмов формирования лент рекомендаций и ранжирования. Массфолловинготносится к условно-бесплатным методам, так как все затраты связаны лишь с автоматизацией процесса. Для этого потребуется специальное программное обеспечение или сервис. В остальном результаты зависят только лишь от соблюдения требований соцсети, анализа полученной информации.
Появился этот способ практически сразу после развития популярных социальных сетей. Как только стало ясно, что этот источник трафика приводит клиентов, стали разрабатываться методы быстрого набора аудитории. Особенности массфолловинга:
- владелец или специалист, который ведет профиль, находит конкурентов, тематические аккаунты и сообщество;
- практически все соцсети устроены так, что есть возможность просмотреть подписчиков (маркетологи для этого используют специальные сервисы и приложения);
- подписываются по собранной базе, дополнительно ставят лайки под некоторыми постами.
Пользователи, которые увидят новых подписчиков и оставленные лайки, заинтересуются этим аккаунтом. При переходе он изучает бренд или магазин, другую размещенную информацию. Преимуществом этого метода считается практически полное отсутствие затрат. Однако многие платформы отслеживают подобную активность и могут заблокировать профиль при нарушении правил.
Подготовка профиля
Для использования подобного метода продвижения следует предварительно подготовить аккаунт. Существует два основных способов массфолловинга: вручную и при использовании специальных программ, сервисов. Но при неправильном оформлении взаимных подписок не будет. На момент подготовки обращают внимание:
- релевантности и простому нику. Из-за увеличения конкуренции современные применяемые алгоритмы ранжирования даже после подписки существенно уменьшают количество постов в ленте. Поэтому запоминающаяся комбинация позволяет быстро найти аккаунт, повышает узнаваемость бренда;
- оформлению шапки, добавлению логотипа и другого медиа. Красивые небольшие блоки используются для донесения основной информации. Дизайнеры создают блоки, которые отображают уникальность товара, название бренда;
- актуальности сторис и постов. При переходе потенциальный клиент просматривает всего несколько последних публикаций. Поэтому они должны быть интересными, привлекательными и полезными.
Подписчики появятся лишь при условии, что информация будет интересной и релевантной. Зачастую выигрывают аккаунты, оформлением которых занимались дизайнеры. Единая цветовая схема, правильно подобранные фотографии и видео, интересное описание и посты могут привлечь внимание целевой аудитории.
Определение целевой аудитории
Страничка в социальной сети создается для прогрева заинтересованных людей и стимулирования их к сделкам. Конечной главной целью считаются реальные продажи и повышение прибыли компании. Как и при работке с иными источниками трафика, следует определить целевую аудиторию. Потенциальные клиентыподписываются на определенные источники информации. Анализ ЦА проводится следующим образом:
- изучение подписчиков конкурентов. Источником информации во многих случаях становится раскрученный аккаунт. База подписчиков собирается (вручную или с помощью специальных парсеров), после можно сконцентрировать внимание на их привлечение. Некоторые сервисы собирают данные, связанные с их активностью. Сначала подписываются на тех, которые больше всего лайкают и комментируют. Это помогает быстро повысить статистику профиля;
- определение интересов нынешних клиентов. У многих компаний, магазинов есть уже сформированная база. Для того чтобы определить, какой контент публиковать на своем канале, следует провести опрос. Существует много различных способов установления обратной связи. Также следует стимулировать их к активности в социальных сетях. Это поможет с продвижением;
- какие есть группы и профили смежной тематики (не конкуренты). Этот способ считается эффективным, предусматривает тщательное исследование рынка. Распространен пример, когда при продаже детских игрушек находят все тематические аккаунты, на которые подписываются молодые мамы, после собирается база для подписки и отправки сообщений;
- аудитория пользователей, на которых сработали взаимные подписки. Еще один способ продвижения предусматривает определение клиентов, которые сделали ответную подписку. С них собирается дополнительная база ЦА, по которой отрабатывается разработанная система продвижения.
Массовая рассылка без анализа целевой аудитории не принесет хороших результатов. При этом можно навредить бренду, так как активная подписка считается спамом.
Виды массфолловинга
Массфолловинг работает сегодня при применении современных приложений и сервисов, которые автоматизируют процесс. Для этого достаточно лишь подключить свой аккаунт и сформировать задачу с определенными параметрами.
Ручной способ практически не распространен. Это связано с тем, что приходится через приложение или веб-платформу открывать аккаунты, искать кнопку и делать клик по ней. Это занимает много времени.
Особенности в Инстаграм (Признан экстремистской организацией и запрещен на территории РФ)
Массфолловинг в Инстаграм (Признан экстремистской организацией и запрещен на территории РФ)считается достаточно распространенным способом продвижения. Он используется для поиска покупателей. Однако нужно учитывать внедренные алгоритмы:
- при настройке используемого сервиса или приложения указывается, что в течение часа стоит подписываться не более чем на 30 человек (при условии существования профиля менее полугода);
- в сутки не следует превышать лимит 300 подписок (в противном случае можно попасть под фильтры).
Если профиль существует более шести месяцев, активность массфолловинга повышается до 60 подписок в час при соблюдении суточного ограничения.
Программы для ТикТок
На протяжении длительного периода платформа не использовалась для продвижения бренда или магазина. Это связано с тем, что сформированная аудитория подходила лишь для небольшого сегмента бизнеса. Но со временем ТикТок стал конкурировать с другими крупными социальными сетями, пришли платежеспособные пользователи.
Популярным способом продвижения считается использование специальных приложений, которые упрощают и ускоряют поиск аккаунтов, их анализ и саму подписку. Устанавливают Tokker, Cybertok, TikTokHelper и Vinste.
Массфолловинг для Вконтакте
Эта социальная сеть используется многими компаниями для продвижения своего бизнеса. Связано с тем, что ее аудитория постоянно растет, при этом разработчики расширяют возможности для отслеживания трафика, продажи товаров. Для массовых подписок используется программа Quick Sender. Она распространяется лишь по лицензии.
LInviter VK PRO и VK Bot также используются для продвижения аккаунта подобным способом. Массфолловинг ВК проводится с учетом требований платформы. Это существенно снижает вероятность блокировки профиля.
Агрессивный метод раскрутки предусматривает подключение сразу несколько аккаунтов (создаются фейковые новореги) к Dark Sender. Софт использует их для отправки сообщений, распространения информации. После блокировки создаются новые, процесс не останавливается до достижения поставленных задач.
Массфолловинг в Твиттер
Одна из первых социальных систем в последнее время используется реже для продвижения бренда или товара. Эффективность массфолловинга зависит от поставленных задач.
Недавние изменения привели к тому, что использовать боты больше нельзя. Поэтому автоматизировать некоторые процессы сложно. Допускается подписка лишь на реально существующих людей, остальные фолловеры со временем система удаляет. Принятые ограничения:
- в день допускается до 2400 твитов и ретвитов;
- в сутки есть ограничение на количество отправленных сообщений, до 1000 с одного аккаунта;
- до 400 пользователей можно читать в сутки.
Ограничения распространяются на использование платформы с мобильного устройства и компьютера. Для массфолловинга применяется Twidium Inviter. Программа автоматически находит аудиторию по заданным параметрам, после начинает подписываться на них с учетом ограничений. Если ответа в течение некоторого времени не последует, она отпишется для сохранения более привлекательного соотношения количества подписчиков и подписок. Разработчики смогли добавить и другой полезный функционал, связанный с ответами, твитами и репостами.
Современный массфолловинг стал менее эффективным, но все же активно применяется при продвижении магазина, бренда или прямой продажи. Информационное поле целевой аудитории постоянно расширяется, приходится применять все существующие методы конкуренции.