Сделать правильный выбор маркетолога означает найти специалиста, способного успешно продвигать продукт на рынке. Помимо эффективности, оценивается его опыт и компетенция. Важно учитывать знание современных маркетинговых инструментов и технологий, умение адаптироваться к постоянно меняющимся трендам. Кандидат должен подходить под четкие критерии, стоящие задачи.
Для чего нужен маркетолог
Компания не может оставаться на плаву и успешно вести бизнес без привлечения и удержания клиентов, эффективного продвижения продукта. Маркетолог – это и есть, тот специалист, задача которого разрабатывать и применять стратегии, направленные на решение таких задач.
Функциональные обязанности включают ряд направлений.
- анализировать рынок и целевую аудиторию. Специалист изучает предпочтения и потребности потенциальных клиентов, их поведение. Понимает, чем живет целевая аудитория. Проводит исследования, опрашивает клиентов, работает с данными;
- продвигать бренд. Маркетолог разрабатывает уникальное позиционирование компании, формирует ее имидж и ценности. Строит стратегии коммуникации с потребителями, активно используя различные каналы и инструменты. Этореклама, PR, социальные сети, контент, SEO;
- разрабатывать маркетинговые планы и стратегии. Сотрудник определяет цели, задачи и ресурсы, необходимые для их реализации. Готовит планы продвижения продуктов или услуг, сегментирует клиентов. Корректирует стратегии на основании проводимого мониторинга и анализа.
Маркетолог во многом является связующим звеном между компанией и ее клиентами. Задача специалиста также в том, чтобы выделять компанию на фоне конкурентов, создавать условия для роста и развития.
Фрилансер или штатный маркетолог
Когда нужно выбрать маркетолога, у компаний возникает дилемма между фрилансером и штатным сотрудником. Оба варианта хорошие, и приоритет зависит от конкретных потребностей и особенностей бизнеса.
Фрилансер – это независимый специалист, работающий на проектной основе. Частный маркетолог обычно:
- обладает навыками и компетенциями в различных областях;
- работа с ними упрощает поиск подходящего узкого специалиста;
- не требуют значительных финансовых затрат.
Фрилансер часто занят несколькими проектами одновременно. Это приводит к задержкам в выполнении работы. Физическое отсутствие, непостоянный прямой контакт затрудняет коммуникацию и согласование задач. Нанять маркетолога на фрилансе – это не всегда гарантия отдачи и преданности проекту.
Штатный маркетолог работает непосредственно внутри компании.
К его плюсам относятся:
- понимает бизнес, его цели;
- имеет большую отдачу, поскольку работа напрямую влияет на успех компании;
- доступен для коммуникации и сотрудничества с другими отделами.
Однако наем штатного маркетолога требует повышенных затрат. Сотрудник часто имеет ограниченный опыт и экспертизу в отдельных областях маркетинга, поскольку сфокусирован на работе в определенной компании.
Стоит учесть, что часто оптимальным решением является комбинация обоих вариантов – фриланса и работы в штате. Это сочетает специализированные навыки на проектной основе и постоянный ресурс внутри компании.
Какой KPI поставить
Выбор Key Performance Indicators для маркетолога зависит от конкретных целей и стратегии компании.
Среди важных KPI для оценки работы выделяются:
- количество потенциальных клиентов/лидов – измеряет эффективность маркетинговых кампаний;
- конверсионная воронка – отслеживает процесс превращения потенциальных клиентов в покупателей;
- ROI маркетинговых кампаний – измеряет окупаемость вложенных в них инвестиций;
- удержание клиентов – отражает эффективность усилий в сохранении покупателей;
- социальное вовлечение – показывает активность и взаимодействие целевой аудитории с брендом через количество лайков, комментариев, репостов, подписчиков.
KPI устанавливают измеримые, достижимые и связанные с бизнес-результатами. Регулярное отслеживание и анализ KPI позволяют маркетологу оценить эффективность своей работы, вносить корректировки в стратегии и достигать поставленных целей.
Поиск интернет-маркетолога
При выборе кандидата обращают внимание на его опыт работы в сфере интернет-маркетинга, знание современных инструментов и технологий.
Эффективный интернет-маркетолог должен:
- обладать навыками по работе с социальными сетями, контекстной рекламой;
- разбираться в SEO-оптимизации;
- пользоваться инструментами онлайн-продвижения;
- следить за тенденциями и изменениями в digital-сфере.
Найти маркетолога помогают сайты, где размещаются вакансии, а также онлайн-биржи, специализированные Telegram-каналы.
Признаки хорошего специалиста
Хороший маркетолог с опытом обладает рядом профессиональных и личных качеств, которые определяют его подготовку, способность достигать нужных результатов.
В их число входят:
- аналитические навыки – исследовать данные, извлекать ценную информацию и принимать обоснованные решения на основе полученных результатов;
- стратегическое мышление – видеть широкую картину и разрабатывать долгосрочные планы маркетинга;
- креативность – мыслить творчески и находить инновационные решения, разрабатывать оригинальные идеи и способы представления продукта или услуги;
- гибкость – быстро адаптироваться к новым трендам и технологиям, следить за развитием отрасли, внедрять инновации.
Опытный маркетолог для бизнеса ставит конкретные цели и достигает запланированных результатов. Он умело измеряет эффективность кампаний, вносит необходимые коррективы.
Организовать правильный поиск маркетолога или подготовить нужного специалиста, помогает прохождение обучения на моих курсах. Я, Владимир Бурков, являюсь независимым маркетинговым консультантом, владею двумя агентствами по рекламе. Мой курс состоит из шести модулей, весьма полезен как для специалистов, так и для бизнесменов. В одном из модулей я подробно расскажу как подбирать маркетинговую команду. Эти знания вы обязательно сможете применить в своей компании.