Контент-маркетинг невозможен без коммуникации. С ее помощью развивается интернет-реклама, продвигаются продукты компании, информационные материалы. Для постоянной аналитики и координации совместных действий участниками проекта используются соответствующие инструменты контент-маркетинга.
Создание текста
Основные требования к текстовому содержанию интернет-сайта:
- Отсутствуют ошибки – орфографические, пунктуационные, типографические, лексические, грамматические. Эти требования могут быть отнесены к любым видам текстов.
- Установленный показатель уникальности, в зависимости от заданной темы.
- Стиль текста должен соответствовать требованиям жанровой разновидности интернет-публикации.
- SEO-продвижение используется при поиске web-страницы для выдачи на более высоких позициях.
Первую задачу неплохо решают сервисы «Text.ru» и «Advego.сom». К примеру, в «Орфограммке» разные типы ошибок выделяются разными цветами – пропуск буквы, неверное применение предлогов, повторы и другие. Сервисов, выявляющих фактические и логические ошибки, пока что не придумали отечественные «Кулибины» и результат напрямую зависит от усилий проверяющих тексты. А вот интернет-площадка «Гугл Документы» доступна для работы и удобна пользователям. Заказчик указывает на недостатки в тексте, а исполнитель отслеживает замечания онлайн.
Для второй задачи подходят те же сервисы – «Text.ru» и «Advego.сom». Загруженный в программу текст после обработки подсвечивается в заимствованных и сходных с другими местах. Полная уникальность текста увеличивает доверие к интернет-площадке.
Третья задача решается сервисами «Turgenev.ashmanov.com» и «Glvrd.ru», созданный автором бестселлера «Пиши, сокращай» Максимом Ильяховым. Автор доступным языком делится своими заключениями о правилах грамматики, о главных и второстепенных членах предложения, нежелательных для применения в интернет-публикациях. После загрузки текста в «Glvrd.ru», автор получит готовый отчет с указанием ошибок и комментариями.
Четвертая задача решается с помощью сервисов «Yoast» и «SEMparse». Интернет-услуга помогает с точным определением ТЗ исполнителю. Выдаются списки ключевиков для точного и любого вхождения. Также выделяется дополнительная группа слов на помощь роботам-поисковикам. Копирайтеру останется подгрузить готовый текст и посмотреть на результат. Найденные ключевые слова выделяются разными цветами, поэтому проверка их сочетаемости значительно упрощается. Здесь можно посмотреть и другие проверочные параметры текста.
Создание инфографики
Любой материал легче воспринимается с помощью схем и графиков. Такие методы давно применяются в школе. Публикации в интернете призваны разъяснить сложное простыми, доступными словами, чтобы у читателя за несколько минут сложилось полное представление о предмете разговора.
С помощью универсального инструмента «Online Chart Maker» можно без труда создавать диаграммы любых типов: пирог, пирамиду, линии, колонки, вертикальные полосы и другие.
Сервис допускает в одной диаграмме совмещение разных типов, добавление 3D анимации, информационных полей, изменение цветов.
Несложный в обслуживании интерфейс. После выбора готовой диаграммы вы сможете добавлять на свое усмотрение любые новые элементы и изменять старые. При помощи языка программирования здесь же вы сможете редактировать диаграмму.
Работа с изображениями
Один голый текст, как простынка, может утомить читателя, поэтому лучше всего разбавить его иллюстрациями и фотографиями. В их содержании меньше информационного, а больше эстетического и демонстрационного подтекста. К примеру, фирма по демонтажу и установке газового оборудования проиллюстрирует конечный результат работы. А компания по изготовлению свадебных тортов на заказ продемонстрирует клиентам готовые изделия.
Для получения такого материала потребуется работа профессионального фотографа. Многие бизнесмены нанимают специалистов, что требует определенных затрат.
Некоторые обращаются за картинками в Yandex и Google – пока еще размещение свободно и доступно. Однако, при таком подходе к подбору иллюстрационного материала часто возникают проблемы: одной частью файлов уже кто-то воспользовался, а на другой виднеются фирменные логотипы и подписи собственников. Вряд ли ваши пользователи будут в восторге от такого заимствованного контента.
Решением проблемы станет обращение к сервису «IStock». На этой интернет-площадке можно найти и выкупить фотографии по100 рублей, что значительно дешевле, чем нанять фотографа-профессионала. Кроме того, с помощью сервиса можно получить:
- разнотипные иллюстрации, воссозданные с помощью компьютерной графики;
- векторные рисунки, наиболее упрощенный компьютерный вариант;
- видеоконтент.
Для того, чтобы разобраться с интерфейсом и проанализировать представленные материалы, вам потребуется некоторое время.
Аналитика
После того, как разработка контента завершена, необходимо провести точную оценку его востребованности с учетом целевой аудитории. Например, вот такие вопросы:
- Какое количество человек побывало на той или иной страничке за определенный временной промежуток.
- С каких ресурсов они пришли: ссылки в социальных сетях («Вконтакте», «Одноклассники»), мессенджеры (Telegram, What’sap, Viber), другие сайты с вашей рекламой.
- На какие ресурсы перешли: другая страничка вашего сайта (если ответ «да», то указать, на какую) или другие ресурсы.
- Какое количество человек после просмотров оформили покупки у вас на сайте.
- Какое количество человек зарегистрировались на вашем сайте.
Ответы на эти вопросы даст Google Analytics в интеграции с похожими сервисными площадками Google. При объединении с Google Adwords можно произвести настройку ремаркетинга. Говоря простыми словами, посетители вашего сайта будут получать рекламную продукцию через данный сервис.
Генераторы лендингов
Landing-page называется посадочная страница, куда пользователь попадает через контекстную рекламу в соцсетях. Лендинг знакомит пользователей с продукцией или услугами. Главная цель web-страницы – побуждение к выполнению целевого действия: регистрации на сайте, оформления покупки, записи на участие в вебинаре или семинаре. Для убедительности кнопка осуществления действий выделяется поярче. В некоторых случаях она состоит из полей, необходимых к заполнению. Если, к примеру, требуется оформить микрокредит, то потребуется ввести данные ФИО, телефона, email.
Дополнительно с кнопкой размещается привлекательный фон с минимальной информацией, мотивирующей потенциального клиента. К примеру, реклама семинарского занятия представлена фактчеком о спикерах с приложением краткого перечня затрагиваемых вопросов. Реклама доставки еды ограничивается кратким слоганом, призывающим к заказу.
Точность схемы Landing-page зависима от выбранной ниши, поэтому рекомендуется для применения подходящий инструмент Landingi. Можно выбрать из 15 сфер бизнеса – строительной, медицинской, финансовой, образовательной и других. Также на выбор дается 10 целей – подписаться на новости, перейти к презентации компании, загрузить книгу и т.д. После подбора бизнес-сфер и целей вы сможете получить готовые образцы.
При желании можно создать лендинг-пейдж с чистого листа с полной настройкой: цветов, формы, размеров, фонового обрамления. Лендинг – помощник бизнеса для повышения текущих продаж и тестирования новых задумок для выбора подходящего позиционирования.
Email-маркетинг
Коммерческая составляющая продаж с помощью электронной почты вошла в обиход в начале века и по сегодняшний день востребована потребителями. В добавок ко всему, появилась потребность в появлении особых способов Email-маркетинга.
Для того, чтобы в полном объеме воспользоваться услугами, нужно обратиться к сервису Constant Contact. На интернет-платформе можно:
- Воспроизводить уникальные дизайн-проекты писем на готовом оборудовании. Система устроена таким образом, что письма готовы к прочтению на ноутбуках, мобильных телефонах, планшетах.
- Загружать приготовленные файлы с презентациями, книгами и прибавлять к рассылке в один клик.
- Настраивать рассылки информационного материала, благодарственных писем за использование услуг, поздравительных открыток и т.д.
Важным отличием является сбор и изучение аналитических данных о продажах, переходах по ссылкам.
Инструменты для вебинаров
Вебинар – это видеоконференция, проходящая в прямом эфире с применением web-камеры. Проводится для обучения чему-либо или представления продукции. Обучающий характер вебинара может быть между учителем и учеником. Если собеседники равнозначные, то проведение вебинара носит консультативный характер. Докладчик общается со зрителями через чат, так как трансляция проводится на большую аудиторию. При этом он не видит зрителей. Вебинар имеет сходство с web-конференцией и онлайн-трансляцией.
Для любого формата необходимы инструменты предоставления традиционных программ типа Skype. Например, WizIQ.
При заходе на ваш аккаунт, расположенный на сервисе WizIQ, потенциальные пользователи сразу же увидят колоритный плакат, внизу которого список с перечислением запланированных курсов. Дизайнерское решение можете принимать самостоятельно.
Если вы проводите вебинар со взаимодействующими клиентами, то можете осуществлять переписку при помощи чата или видео. Вам доступны: отправка файлов во время вебинара из вмонтированной библиотеки и использование интерактивной онлайн-доски для показа демонстрационных материалов. Такие функции делают разнообразят вебинар, переводя из статуса монолога в разряд получения актуальной и полезной информации с подкреплением на практике.
Чтобы было легче ориентироваться по времени, есть встроенные часы с указанием примерных временных рамок проведения конференции. По желанию клиентов проводится аудио и видеозаписи. Такая опция позволяет участвовать в проведении вебинара онлайн и офлайн.
Таск-менеджеры
Контент продвинутому сайту создает рабочая группа, в которую входят копирайтеры, дизайнеры, программисты. Если количество специалистов превышает пять человек, то координация их деятельности усложняется. Чтобы решить проблему, созданы сервисы для управления проектом.
Например, «Trello». Здесь можно создать сколько угодно проектов и назначить исполнителей. Например, разработка плана web-конференции, редактирование web-страницы. Вам останется только руководить распорядком работы – контролировать дедлайны, просматривать и комментировать выполненные задания.
Сервисная платформа MindMeister создана для решения некоторых других задач. Предположим, что несколько человек работают с web-страницей и необходимо выразить все стороны планируемого результата на языке, понятном для всех. Таким языком стал mind map или карта памяти.
Карта представляет собой расположенное в центральной части слово или словосочетание с обозначением основной темы. По разным сторонам от центра отходят веточки, ведущие к другим словам – это подтемы, идеи, ссылки на другие ресурсы. И так до тех пор, пока не будут упомянуты все стороны. Такая структура проста для запоминания и компактна – на одном изображении размещается вся информация.
В современном мире человек ежедневно попадает под огромные информационные потоки. Независимый маркетинговый консультант Владимир Бурков научит пользоваться нужными форматами и правильными каналами для подачи качественной и регулярной информации. Грамотное пользование инструментами контент-маркетинга поможет разрешить трудности и понять потребности клиентов, что в итоге завершится покупкой услуги или продукта. Для тех, кто еще не испытал магическое действие специнструментов, пришло время сделать это!