Продвижение частного детского сада – сложный проект, потому что на рынке высокая конкуренция, а родители часто предпочитают государственные сады из-за более низкой стоимости. Эффективное продвижение требует разработки комплексной маркетинговой стратегии.
Эффективные каналы продвижения частного детского сада
Маркетинг для детского сада должен быть ориентирован на родителей, учитывать их потребности и предпочтения. Поэтому нужно вести социальные сети и использовать другие площадки, предлагать качественный контент и социальные доказательства – для родителей, которые выбирают товары и услуги для детей, значимы отзывы других мам и пап.
Могут быть достаточно эффективны как бесплатные, так и платные способы продвижения. В качестве примеров бесплатных способов рекламы можно привести размещение в картах и справочниках, платных – контекстную и таргетированную рекламу.
Контекстная реклама
Контекстная реклама позволяет показывать объявления только тем пользователям, которые проявляют интерес к теме. Например, если в детском саду есть бассейн, то контекстную рекламу можно настроить так, что ее будут видеть люди, которые ищут информацию о пользе плавания для дошкольников и секции. Это экономит бюджет на рекламу и повышает ее эффективность.
SEO-оптимизация
SEO-оптимизация имеет большое значение для развития частного детского сада, способствуя увеличению онлайн-присутствия, привлечению новых клиентов и укреплению позиций на рынке:
- Локальный SEO: оптимизация сайта для местного поиска, обновление информации о детском саде, включая адрес, телефон и часы работы.
- Ключевые слова: исследование и использование ключевых слов, популярных среди родителей при поиске детских садов.
- Качественный контент: создание интересных и полезных материалов, таких как статьи о методах обучения, советы по воспитанию и истории успеха.
- Мобильная версия: адаптация сайта для мобильных устройств, улучшение пользовательского опыта и повышение видимости в результатах поиска.
- Местные каталоги: регистрация в локальных каталогах и списках, например, Google My Business, Yelp и Яндекс.Карты.
- Оптимизация изображений: использование релевантных названий файлов, alt-текстов и описаний для улучшения SEO и привлечения трафика.
- Внутренние и внешние ссылки: создание качественных ссылок на сайт, укрепление авторитета в глазах поисковых систем и повышение рейтинга.
- Отзывы и рекомендации: поощрение родителей оставлять положительные отзывы о детском саде на разных платформах, влияющих на рейтинг в результатах поиска.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — ключевой инструмент продвижения частного детского сада, позволяющий создавать ценный и привлекательный контент для привлечения внимания потенциальных клиентов и укрепления доверия к учреждению. Вот несколько стратегий и советов по использованию контент-маркетинга:
- Создание блога на сайте и регулярная публикация статей на различные темы, связанные с воспитанием, обучением и советами для родителей.
- Создание видеоматериалов: видеоуроков, детских шоу и экскурсий по учреждению, размещаемых на сайте, в социальных сетях и на платформах видеохостинга.
- Активное использование социальных медиа для публикации контента, включая анонсы мероприятий, советы для родителей и отзывы. Взаимодействие с аудиторией, проводя опросы и конкурсы.
- Поддержание контакта с родителями и заинтересованными лицами через электронные рассылки, новости, полезную информацию и расписание мероприятий.
- Разработка воронки продаж с привлекательными специальными предложениями для новых клиентов, скидками, акциями и бонусами.
- Оптимизация контента на сайте для поисковых систем, используя ключевые слова, метаописания и alt-тексты изображений.
- Публикация отзывов и рекомендаций довольных родителей, фотографий с мероприятий и историй успеха воспитанников, чтобы поддерживать положительную репутацию детского сада.
Сайт и социальные сети
Прежде чем запускать рекламу, нужно подготовить площадку, которая вызовет интерес у заказчика услуги. Чтобы охватить больше потенциальных клиентов, стоит создать и сайт, и страницы в социальных сетях. Это разные площадки, но на них родители должны найти одну и ту же информацию (только в разных форматах):
- преимущества;
- цены и услуги;
- отзывы других родителей;
- информация о воспитателях;
- схема проезда.
Таргетированная реклама
Таргетинг полезен тем, что позволяет настроить рекламную кампанию на определенную аудиторию, например, на родителей детей определенного возраста, которые живут или часто бывают в том же районе, где находится детский сад. Почему это один из самых эффективных методов продвижения:
- огромный охват, потому что большинство взрослых пользуются какой-либо соцсетью;
- низкая конкуренция. Не все детские центры используют таргетинг;
- оплата только за результат, т.е. переход заинтересованного человека на сайт или страницу в соцсети;
- максимальный контроль. В любой момент можно приостановить кампанию и внести изменения;
- понятный результат. Можно всё измерить, узнать точную стоимость лида, посчитать эффективность вложений и т. д.
Экскурсии и дни открытых дверей
На дне открытых дверей, во время экскурсии родители получат представление о том, как выглядит детские сад, какие условия созданы для детей. Можно наглядно продемонстрировать преимущества – это повысит шансы убедить родителей в том, что их ребенок будет с удовольствием посещать детский сад, и поможет установить доверительные отношения.
Особенности работы с родителями как с целевой аудиторией
Выбирая детский сад, мамы и папы хотят найти людей, которым они будут доверять. На доверие работают социальные доказательства (отзывы), компетентность воспитателей, открытость. Сформировать доверие и снизить тревогу близких ребенка можно так:
- создать закрытый чат поддержки, чтобы родители могли общаться друг с другом, получать важную информацию, задавать вопросы и т.д.;
- доказать компетентность воспитателей, например, снять небольшие видео – развернутые ответы на вопросы, связанные с дошкольным образованием, ростом и развитием ребенка, которые часто беспокоят родителей.
Чаще всего самый ограниченный ресурс родителей – время. Им некогда дополнительно водить ребенка на кружки, в спортивные секции и бассейн, поэтому они хотят, чтобы ребенок комплексно развивался в саду. На этом можно сделать акцент в маркетинге для частного детского сада.
Немаловажные факторы выбора – скорость коммуникации, оптимизированная работа и возможность получить результат с минимальным количеством действий. Родители не будут тратить время на непродуктивное общение и плохо работающий сайт.
Другие популярные запросы, на которых можно сделать акцент в стратегии продвижения:
- удобное расположение и транспортная доступность;
- методика воспитания (Монтессори, реджио-подход и пр.);
- эмоциональная безопасность – активное включение психолога в воспитательный процесс;
- безопасность – охрана, закрытая территория, видеонаблюдение.
Продвижение детских садов и центров – одна из услуг, которые я предлагаю, как независимый маркетолог. Мой профессиональный опыт позволяет достичь хороших результатов при маркетинговом сопровождении. Город, в котором вы работаете, не имеет значения – я консультирую клиентов из Москвы и других регионов.
