Маркетинговый аудит аптеки позволяет оценить качество работы как компании в целом, так и отдельных сотрудников с покупателями, товарами и каналами продвижения. Аудит поможет понять, какие плюсы и минусы есть у заведения, как привлечь больше покупателей, получить дополнительную прибыль и снизить текущие расходы.
Что такое маркетинговый аудит и зачем он нужен?
Маркетинговый анализ аптеки – это исследование работы заведения, которое показывает, какая маркетинговая среда его окружает в целом, какие шаги нужно предпринять для повышения эффективности работы бизнеса и привлечения большей прибыли.
Аудит проводится с помощью использования различных инструментов маркетинга, например SWOT-анализа, который помогает учесть не только преимущества и недостатки конкретного объекта, но и его конкурентоспособность, возможные опасности, которые могут ждать бизнес. Этот вид анализа позволяет выявить:
- сильные стороны. Достоинства, выгодно отличающие конкретную аптеку от других;
- слабые стороны. Моменты, которые нуждаются в проработке;
- возможности. Потенциальные направления развития, способные усилить позиции на рынке;
- угрозы. Факторы, способные затруднить продвижение аптеки.
Он помогает выполнить следующие действия:
- адаптироваться к текущим условиям;
- выработать конкретную структуру действий;
- определить цели;
- исключить или снизить риски до возможного минимума.
Кроме того, в рамках аудита аптеки проводится PEST-анализ – он нужен для учета нюансов, способных влиять на бизнес, а также позволяет сделать прогноз, как эти нюансы повлияют в будущем. За счет этого можно свести ошибки к минимуму или вовсе избавиться от них, повысить эффективность работы аптеки. Инструмент выявляет следующие группы факторов:
- политические;
- экономические;
- социальные;
- технологические.
