Турагентство – это конкурентный бизнес, поэтому для его эффективной работы требуется инструмент для анализа, позволяющий не тратить лишние деньги на рекламу и снижать затраты в направлениях, не приносящих доход. Маркетинговый аудит турагентства поможет разобраться в плюсах и минусах, определить направление стратегий маркетинга вашей компании. Важно изучить деятельность компании, внутреннее устройство и внешнее окружение – это даст возможность выяснить, какие присутствуют ошибки, что можно использовать для привлечения новых людей, которые захотят воспользоваться вашими услугами.
Возможности и направления работы
Прежде всего потребуется изучить те маркетинговые материалы, которые уже есть, проверить, как работают рекламные кампании, насколько они результативны. Возможно, потребуется внедрить новые методы или дополнить старые, привлечь новые средства, испробовать другие методы, направленные на популяризацию турагентства.
Кроме этого, маркетинговый аудит проверяет уровень профессионализма сотрудников компании, их заинтересованности в работе, качество обслуживания клиентов. Уделяется большое внимание и эффективности распределения средств, планированию бюджета. Вы поймете, на что и куда уходят средства, на чём можно сэкономить, во что вкладывать выгодно, а во что нет.
